氧化锌软膏的作用是收敛、滋润和保护。
1、收敛、吸着：氧化锌软膏可以减少急性湿疹、各种皮炎急性期、汗疱疹、痱子等创面的渗出现象，起到收敛、吸着作用，减少病变部位的渗液，缓解瘙痒症状。
2、滋润：慢性湿疹、皮脂缺乏症、皮肤干燥症等患者，将氧化锌软膏涂抹在病变部位可以起到滋润作用，改善皮肤干燥、皴裂现象。
3、保护：当皮肤上出现小面积烫伤、溃疡等创面时，涂抹氧化锌软膏可以形成一层保护膜，对创面起到保护作用，预防损伤加重。
氧化锌软膏的性质比较温和，大部分人用药过程中没有明显不良反应和刺激性，个别患者使用过程中可能有皮肤烧灼感，或者发生过敏反应。如若皮肤烧灼感明显，或者出现红肿、刺痛症状，应当及时停药。
