颈肩痛属于软组织损伤的范畴，出现颈肩痛，患者可以到疼痛科、中医的针灸科或推拿科、康复科、骨科，一般情况下可先于疼痛科和骨科就诊。此外，根据颈肩痛的伴随症状不同，再到相关科室就诊。
根据患者颈肩酸痛的程度、引起肩颈痛的原因以及选择什么样的治疗方式，根据个体所需选择相应科室进行就诊。颈肩痛多数因为颈部软组织损伤没能及时治疗，转化为慢性创伤性炎症。
总的来说，颈肩痛应该先到骨科明确诊断。如果颈部出现了疼痛和肩部疼痛没有明显的关联性，诊断明确以后再到疼痛科、康复科等科室进行相关治疗。
