颈椎病患者应首先就诊于骨科或脊柱外科，这两个科室是处理颈椎问题的专业科室。
颈椎病患者可根据具体症状和医院科室设置选择多个科室就诊，骨科和脊柱外科专注于颈椎的结构性病变，如椎间盘突出、骨质增生等；神经外科则处理因颈椎问题引起的神经压迫症状；康复医学科提供非手术治疗和康复训练；疼痛科专注于缓解颈部及相关区域的疼痛症状；中医推拿科采用传统中医方法如推拿、针灸等治疗；脊柱外科作为骨科的细分，更专注于脊柱疾病的诊断和治疗，可根据医院情况选择。
颈椎病患者日常生活中应注意保持正确姿势，避免长时间低头或固定同一姿势，选择合适的枕头高度，进行适当的颈部肌肉锻炼，避免突然的颈部转动或负重，定期进行颈椎检查，并遵循医生的治疗建议，同时注意保暖，避免颈部受凉。
