两个嘴角都抬不起来通常被诊断为面瘫，即面神经炎。面瘫一般表现为单侧面部肌肉麻痹，如果两侧同时出现面部神经功能损伤，即双侧面部神经麻痹，则需要特别注意。此时，应使用核磁共振成像（MRI）来排除肿瘤、梗死或出血的可能性。
然而，对于多颅神经损害的情况，如炎症或免疫系统疾病，核磁共振成像可能无法完全排除这些病因。因此，如果突然出现双侧面部瘫痪，这通常不会是典型的面神经炎，而可能是其他疾病导致的面瘫。
双侧对称性的面瘫提示双侧面部神经受累，可能由多种疾病引起，常见的病因包括吉兰-巴雷综合征、副肿瘤综合征、重症肌无力等，这些疾病都可能导致面瘫。
