癫痫发作时，家属或者急救人员要保证患者处于安全的环境中，周围没有尖锐的器物，患者在癫痫发作时可能无法判别周围环境造成的危险。在保证环境安全的同时，及时拨打急救电话。
更为重要的是，要保证患者的呼吸道通畅，癫痫患者可能会在意识障碍的情况下吸入呕吐物，导致窒息的情况发生。急救人员首先要清除患者的口鼻分泌物，将患者的头部偏向一侧，使分泌物可以通畅流出，减少误吸的发生。另外，可以固定患者的肢体保护患者以防误伤，但不能强行按压，强行矫正患者的动作可能会出现肌肉拉伤的情况。
