判断是不是神经性耳聋需要通过耳鼻喉科专业的检查，如音叉试验和纯音测听、声阻抗测试来判断听力损失的情况，排除中耳病变。
神经性耳聋一般是由内耳毛细胞或者听神经受损引起的，发生异常的部位大都在内耳。耳聋对日常生活影响很大，可以通过药物治疗，根据病情服用抗生素或者抗病毒类药物，控制感染不让病情恶化，手术治疗也能够改善血流速度，促进血液循环改善听力。
其他方式还有配戴助听器和人工耳蜗植入，通过训练可以熟练的应用，帮助我们听到声音。
