嘴上起疱疹时，如果是细菌感染所致，可以遵医嘱使用红霉素软膏治疗；如果不是细菌感染引起的，则一般不能使用此药物治疗。
如果疱疹是由细菌感染引起的，那么在医生的指导下，可以使用红霉素软膏进行治疗。红霉素软膏具有抗感染的功效，能够抑制细菌蛋白的合成，减少局部细菌数量，从而起到治疗的作用。
然而，如果嘴上的疱疹并非由细菌感染所致，而是由病毒等其他因素引起的，那么红霉素软膏的治疗效果可能会有限，甚至可能无效。例如，口唇单纯疱疹是由单纯疱疹病毒引起的，红霉素软膏对这类疱疹的治疗效果就不明显。在这种情况下，应该根据医生的建议，选择抗病毒药物进行治疗。
因此，在嘴上起疱疹时，应该先就医明确疱疹的原因，再根据医生的建议选择合适的药物进行治疗。切勿自行随意使用红霉素软膏或其他药物，以免延误病情或造成其他不良影响。同时，保持良好的生活习惯和免疫力，也有助于预防疱疹的发生。
