神经性耳聋可以通过临床症状配合相关检查进行确诊。
如果患儿出现突然听力下降、耳鸣、眩晕等情况，或者是对声音反应差。另外，如果老年人在看电视或者说话时声音明显增大。此外，如果受到外伤或者是爆震伤之后听力有明显下降时，需要及时的到医院进行检查。
可以挂耳鼻咽喉科、头颈外科，医生会进行全身体格检查以及耳部专科检查、听力学检查、颞骨CT、内听道核磁共振成像等影像学检查，必要时还需要做免疫相关检查。在经过一系列检查之后，综合判断可能的致病因素，同时进行诊断和鉴别诊断。
神经性耳聋主要以恢复丧失的听力，帮助患者尽量保存剩余的听力为主治疗目的。
