当患者出现颈部僵硬疼痛、上肢麻木无力等颈椎病症状时，应注意立刻休息，不要过度运动以免对颈部造成刺激，并及时前往医院寻求专业帮助。
首先若疼痛剧烈的患者可在医生的指导下，服用非甾体抗炎药物以及肌松药来缓解僵硬疼痛的症状。同时，日常遵循医嘱服用具有活血通络作用的中药以改善颈部血液运行。还可前往专业的中医科室进行针灸、牵引治疗。同时，在日常工作时应注意避免长时间低头，在工作期间要注意间隔休息，可以做一些头颈部的旋转、屈伸等活动。
