耳屎过硬想要软化，可以在医生的指导下使用药物进行滴耳，通过药物反复浸泡，能够使外耳道较硬的耳屎变得像泥一样的松软，在间隔一段时间后，如果发现耳内有湿润的感觉，可以配合医生选择负压吸引器或耵聍冲洗的方式处理，一般在治疗3-4天左右，耳塞耳堵的症状就能完全得到改善。
如果在清理耳屎之前存在有炎症感染，还需要先配合医生进行消炎，然后再进行外耳道道浸泡，以免加重耳朵疼痛症状，要谨遵医嘱。
耳屎过硬的原因，主要是因为生活中没有及时进行耳道清洁，导致外耳道的耵聍腺分泌的物体堆积过多，如果不及时取出，长时间还会刺激外耳道，引起患者出现听力下降。
