腮腺炎患者可以到口腔科中的颌面外科就诊，此种疾病属于口腔颌面外科中唾液腺疾病的范畴。腮腺肿胀肿痛在面部，但是腮腺的导管口则在口腔内，在治疗时需结合面部以及口腔内的情况进行分析，因此到口腔科的颌面外科就诊更为合适。
就诊之后需要做初步的筛查，若明确为腮腺炎所导致，可进行相关的对症治疗。对于体温超过38.5℃的患者，可采取退烧药物进行退烧。若合并脑炎、脑膜炎有颅内压增高时，则应及时脱水降低颅内压，预防脑病。此外，还可在医生指导下进行抗病毒抗炎治疗，对症处理。
