耳朵被耵聍堵住，一般建议到医院，找专业医生取出。医生用耳镜可直接观察到耳内状况，用镊子可轻易夹出。如果部分患者耳朵里耵聍较硬，像石头一样，这种情况可以给患者用一些滴耳液，让患者在家，一般点三天，一天点四次，等到耵聍泡软以后，再到医院取出。耵聍俗称为耳屎、耳垢、耳蚕，如果发生耳朵被耵聍堵住，应到医院取出，由于外耳道皮肤较嫩，自己又看不到耳内，就很容易损伤外耳道，造成耳朵疼、耳朵流水、耳朵出血等症状。如果处理不当可以造成鼓膜穿孔，所以不建议自己取出。
