<一>错开门诊高峰期
该院门诊量(不包括急诊)达161万人次,日门诊量最高为7338人次,周一至周五近6000人次以上,周末为2000~3000人次。且就诊患者人数下午比上午少,周末比周内少。
因此,如果病情不是很紧急,可尽量选择在下午或是周末来看病。
<二>诊前“两步”不能误
就诊前最重要的就是办理“一卡通”和填写“病历”。初诊患者一定要携带身份证,在自助办卡机即可一次性完成一卡通办理、充值、挂号。没有身份证或是身份证丢失以及儿童可在导医台填写申请单,并于人工窗口办理一卡通,然后在门诊护士分诊台或自助挂号机上取号,在候诊区等待叫号就诊。一卡通丢失的人可在人工窗口拿身份证补办(一卡通成本费二元)。切记,就诊之前,必须在分诊台或导医台拿一份门诊病历,并填写患者基本信息。
<三>外地尽量提前预约
该院预约挂号方式包括:
1、网上预约
直接登录第四军医大学唐都医院官方网站(http://tdwww.fmmu.edu.cn/0)内的——就医指南里预约挂号打开——陕西省预约挂号平台服务——选择科室——专家。
2、电话预约
可拨打029_84777866。
3、现场预约
在预约诊疗办公室(门诊一楼),尤其是老病号当天看完病可直接预约下次就诊时间及医生。
4、微信预约
关注第四军医大学唐都医院微信公众账号(订阅号),在“预约就诊”中的“预约挂号”栏目内,可预约专家号。
所有预约号为2天之后、7天之内的号源。例如:当天是10号,则可预约12~18号的号源(节假日除外)。同时,所有的预约号都会安排就诊时间段,患者可以在指定的时间段来就诊,不用长时间等。
<四>找专家别“凑热闹”
在国人眼中,无论大小病,找医生就该找最好的。事实上,有些疾病挂普通号都可以明确诊断,没必要非得找专家。即使是专家也需要根据一些检查报告科学准确的判断病情,因此,可以先挂普通号,等到检查结果出来,需要进一步治疗再找专家也不晚。
<五 >做检查也得有计划
需要空腹检查的项目,如抽血、B超,可以先做;大部分不需要空腹检查的,可以放后面做。明确需要憋尿的项目,可一大早不排尿到医院直接做。通常,做核磁、CT检查第二天下午才能出报告,因此,可前一天下午到医院做检查,这样也比较省时间。
<六>根据额度选择充值方式
自助缴费充值机只接收百元现金,数额较小,可以选择这种方式。
人工缴费窗口:如果数额较大,可选择在此充值。
<七>这些科室最好周内来
据悉,该院介入放射科、老年病科、风湿免疫科、肿瘤科、肾脏内科、血液内科、疼痛科周末专家不出门诊。因此,患者尽量在周内来就诊。
<八>做到不懂就要“问”
“哪里患者最多,哪里就有导医”,在该院门诊的每个楼层医都有流动导医,方便广大患者就诊,减少患者到处自行找问现象,节约其看病时间。因此,找不到就诊地方或是有其它需要,应先询问导医。
<九>退费办理“须知”
在门诊楼人工窗口退费时,需要持所有充值收据方可退费(当充值收据不完整则需要持身份证复印件,患者当天便可将卡里余额取走