突然发生耳鸣同时听不到声音，这是突发性耳聋，一般是通过听力学常规检查及一些临床症状来进行鉴别，根据听力损失程度、病程时间长短、听力损失类型、听力损失发病时间进行临床诊断。需要根据引起突发性耳聋的病因对因治疗。
突聋产生的原因与变态反应、病毒感染、血管疾病有关，另外高胆固醇血症、心脏病、糖尿病、低血压及高血压等都会对人的内耳循环系统造成不利影响。失眠、长时间大量吸烟、精神紧张及酗酒都会导致人的内耳血管出现供血不足、痉挛，从而引发疾病。除此之外，自身免疫性疾病、先天性畸形、肿瘤及创伤等也会导致突聋。
