白细胞是人体重要的免疫细胞，当白细胞减少为0时，机体免疫能力受损，容易发生感染，甚至发生恶性肿瘤等疾病。尤其是中性粒细胞缺乏时，机体容易发生感染性休克。必须尽快寻求病因，进行积极治疗。
如果是各种感染，如伤寒、副伤寒，流感、病毒性肝炎、水痘、风疹、巨细胞病毒感染等，某些原虫感染如疟疾、黑热病，白细胞明显减少。针对这种情况，需要完善相关检查，明确感染部位和致病菌，进行相应的抗感染治疗。
如果是血液系统疾病：再生障碍性贫血、白血病、恶性组织细胞病、巨幼细胞性贫血、严重缺铁性贫血以及骨髓转移癌等。如果是白血病，则需要进行以化疗为主的联合治疗。如果是巨幼细胞性贫血、缺铁性贫血，需要积极补充造血原料。还需要停止接触可疑的物理因素、化学因素、药物因素等。
让患者住隔离病房，戴口罩，注射重组人粒细胞生长因子、口服升白细胞药物等等，待白细胞上升一定程度后才能正常生活。
