颈椎冷敷凝胶有用，但效果一般，并不能作为长期的治疗方法，所以出现颈椎病，仍然要采取一般治疗、药物治疗、手术治疗的方法来改善临床症状。
通常患者颈部出现急性疼痛症状时，采取颈椎冷敷凝胶的方法进行镇痛治疗，在短时间内可以缓解患者的疼痛症状，从而减轻因疼痛导致患者心理、生理产生的痛苦感，所以对于急性期的患者，其颈椎冷敷凝胶可起到一定的改善作用。
但是，因颈椎病由多种病因导致，如急性外伤、椎间盘膨出压迫神经根以及慢性劳损等，所以需要积极明确原因后给予针对性治疗。
一般情况下出现颈椎病，首先需要患者改善生活方式，避免长时间低头，同时配合合适的运动，如游泳，可锻炼肩颈腰背部肌肉，有利于维持颈部的稳定性，来保护颈椎间盘和小关节；对于疼痛明显者，可遵医嘱口服阿司匹林、布洛芬等药物，进行抗炎、止痛治疗；而对于药物治疗效果不佳者或病情持续加重者，则需要采取手术的方法才可以达到治疗目的，常见的手术方法有颈椎前路手术和颈椎后路手术。
