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甘肃省妇幼保健院就诊攻略

来源:甘肃妇幼保健院作者:甘肃妇幼编辑:小小2019-05-16

进院先分诊,以免“跑错门”

走进医院第一步是挂号?不一定。如果家长搞不清孩子症状,很容易挂错号,耽误时间。因此如果无法明确看哪个专科,走进医院第一站应是先带孩子到“预检台”,告知预检人员症状,工作人员会建议您就诊科室。

预检分诊台位于门诊楼进门后右手边喔!


如果是发热病儿,请先量体温。由工作人员判断是否有必要看急诊。当然,如果爸妈十分确定孩子的情况,或者是复诊的病人,就可以直接去挂号啦!

【就诊小锦囊】
1、如果怀疑孩子有传染病或接触过传染病患者应该主动向预检护士提出,以便做出相应处理。
2、首次挂号,先填写病人信息登记表,姓名、性别、年龄和联系方式为必填项,然后至窗口挂号。
3、建议家长随身携带身份证,可方便进行自助服务及预约。

问诊第二站:挂号
应对挂号难,尝试多渠道
门诊挂号时间通常为7:10至17:30。急诊24小时均可挂号。针对不少患者反映有名的专家号很难挂上,不妨尝试多渠道预约挂号方式:

1、网上预约:登录我院网站(http://www.gsyygh.com)
2、电话预约:拨打我院客服中心电话5188888或甘肃省预约电话12320预约挂号,每日8:00—20:00均可
3、医院现场预约:挂号窗口、各楼层导医台均可预约挂号
4、诊间预约:各楼层就诊结束后,可直接到导医台进行预约挂号
5、QQ在线预约:QQ号:1678253448,时间:周一至周五,08:00-16:30
6、APP预约:下载掌上妇幼手机APP可进行预约,下载地址:http://app.gsfybjy.com:8889/
7、当日挂号:挂号窗口及门诊自助缴费机挂号

【就诊小锦囊】
1、就诊当日请提前半小时到诊区候诊,如未缴费,请提前半小时到各楼层导医台取号,超过时间将不保留原预约号
2、了解准确门诊出诊医生信息,请加入门诊微信公众平台,微信号:qq2519075731

【温馨提醒】
1. 为保障您的利益,请使用正规途径预约,不要听信“黄牛”。
2. 预约挂号采用实名制,必须提供患者真实姓名、有效证件号码、患儿挂号,需提供家长真实姓名、有效证件号码、有效联系电话或手机号码。
(注:虽然预约途径多多,但不承诺所有患者随时都能预约到所需号源,热门专科仍要秒抢喔。)

问诊第三站:就诊
【诊区分布】
挂完号后要注意挂号单上的提示,按照挂号单上的楼层诊区前往就医。此时,了解医院地形可以减少“折返跑”。

我院的诊区分布是:
一楼分布的是预检分诊台、儿内科门诊、儿科急诊、妇产科急诊、挂号收费处、综合服务台、成人输液室、儿科输液大厅、注射室、放射科、门诊药房。
二楼分布的是儿童保健科、新生儿疾病筛查中心、耳鼻喉科、小儿外科、小儿心胸外科、心血管门诊、抽血室、临床检验中心、导医台
三楼是妇科门诊、产科门诊、妇科治疗室、激光室、内镜中心、门诊手术室、胎心监护室、功能检查科
四楼分布的是产科门诊、系统B超室、NT检查室、围产中心建卡室、导医台、远程会诊中心、信息科、客服中心
五楼分布的是乳腺门诊、女性整形门诊、 眼保健科、口腔保健科、中医妇科(耳针)门诊、导医台、遗传室
六楼分布的是病理科

备注生殖医学中心、生殖免疫医学中心、男科设在住院部十六楼
注意:需要注意有些科室会有临时调动,请以挂号单上的提示为准。

【有效就诊】
终于排到了,可是你知道怎样和医生沟通才能最有效吗?

一、忌人多嘴杂
我们发现,进入诊室后患者常常你一言我一语,各种无序的信息扑面而来,但这样往往会扰乱医生的问诊思路。
建议:不妨在候诊的时候先汇总一下情况,整理一下思路。儿科就诊时由两位家长陪同,由一位主要照顾孩子,了解孩子病情发展的家长来阐述病情,等医生与这位家长交流完后,如果另一位家长有补充的信息再进行补充。这样既能使让医生快速了解病情又能提高就诊效率,还能为孩子提供一个安静舒适的就诊环境。

二、忌不认真听讲
诊室人多的情况下,大家常常会觉得医生在给别人说,到头来大家都错漏了很多重要的信息。
建议:当医生在问诊时,切忌不要插嘴,以免打断医生思路。

三、忌病历卡杂乱无章
看病是个过程,医生在问诊时可能要参考先前的就诊情况和检查结果,及用药情况,如果病历卡和检查单杂乱无章,一问三不知,就大大降低了效率。
建议:进入诊室前先按时间整理好先前做过的所有检查报告单。对于有药物过敏的孩子,家长要告知医生。

【就诊小锦囊】
1、使用APP智能候诊
您可以下载APP,通过手机查看排队情况,一秒也不浪费,有手机,有网络就是这么任性!

2、了解到底哪种情况的孩子应该看急诊?
首先,高烧儿童。预检时测肛温39.5摄氏度,口温39摄氏度的患儿(非指家中测量温度)可往急诊就诊;其次是新生儿病人,指出生28天以内的小婴儿,如果出现发烧、抽搐、严重腹泻、意识不清等情况应立即前往急诊。

3、针对儿科病人较多的问题,医生提醒,换季儿童易患感冒、发烧、腹泻等。平日要注意保持室内外温差不宜过大、坚持每日开窗通风、做好个人卫生和家庭公共卫生、加强孩子的身体锻炼,增加免疫力,都是预防疾病的关键。在饮食上,婴幼儿肠胃柔弱,夏日饮食要保持新鲜、均衡、营养,少吃生冷食物,不吃不洁食物。运动后要尽快擦干汗水,保持身体干燥,以免受寒。

另外,不要误以为补液一定有利于疾病的好转。医师指出,许多家长觉得只要补液就能快速降温,还要求医生一定要开药补液,其实这种认识是完全错误的。静脉补液是为了治疗急性感染或严重腹泻患者,而不直接作用于降温。从专业角度来说,补液不是医师的首选方法,一般能口服用药就不用肌肉注射,能肌肉注射就不用静脉注射。抗生素滥用会导致耐药性增加,到真正需要时,药物的治疗效果反而就不明显,这对患者十分不利。另外,儿童补液所需要时间很长,留在医院里的时间也很长。补液室是共享的,逗留的时间越长,越容易交叉感染,引起病情反复,不益于恢复。最后,频繁补液还打乱身体内水分与电解质的平衡,不利于疾病的康复。

问诊第四站:检查、治疗
提前做准备,问诊可提速
医生就患者病情会开出检查项目,最常见的是验血、验尿或粪便,X线摄片、B超、CT、磁共振等。需要注意的是:

影像检查(如B超、CT、磁共振、心脏彩超)通常需要提前预约。
有些验血项目需要空腹,如肝功能等;要分清抽的是静脉血还是手指血。静脉血在“抽血室”抽,位置是门诊2楼;手指血在临床检验窗口抽,位于门诊2楼扶梯口。
如果患儿在家中排便或排尿,家长可用干净的小盒子装一点带来医院。大小便在2小时内有效,注意干掉的粪便不能用于化验。
做CT和磁共振检查时需要在安静状态下进行,年纪较小的婴幼儿一般会使用镇静剂,使其入眠。因此,一旦预约做这两项检查的宝宝,在检查前尽量不要让孩子入睡,否则有些孩子的效果会打折。
一些孩子需要做多项检查的,可按照具体情况安排顺序节省时间。比如,先把空腹检查的项目做完,在等待报告时再做其他检查;需要入睡后检查的,可以先做心电图,再做心彩超;先做CT,再做磁共振等。


【就诊小锦囊】
1、由于病人较多,一些检查需要预约。如果情况紧急,加盖急诊章,在预约登记时请不忘提醒工作人员,以免疏忽,耽误病情。
2、检验报告可自助打印,各楼层自助机均可打印。妇科病理报告在门诊一、三楼导医台打印,唐氏筛查化验单在门诊四楼导医台打印。部分检查结果不是当天能拿到的。为方便外地病人领取检验报告,医院提供报告寄送服务,在门诊一楼客服中心办理。

在门诊,您还能享受到哪些贴心的便民服务?
1、 医院客服中心提供轮椅、婴儿车、爱心伞。

具体租用信息:
(1)租用地点:客服中心
(2)租借对象:门、急诊就诊,行动不便的患者
(3)仅限当天租借使用,并及时归还。
2、门诊各楼层均有手机自助充电机
3、门诊全楼WIFI覆盖,便于您手机及时缴费,减少排队时间
4、各楼层设置饮水机
5、爱心哺乳室、婴儿打包台:门诊2楼儿童保健科内
6、住院部1楼客服中心可复印身份证、出院病历;办理邮寄。
7、门诊各楼层提供各种健康教育宣传资料及门诊就诊指南,以供患者使用

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